Todos os cartuchos jato de tinta do mercado tendem a ter suas cabeças de impressão secas quando não ultilizadas por um certo período de tempo. Caso seu cartucho não imprima, siga os procedimentos abaixo:

1. Encoste a cabeça de impressão do cartucho em um maço de papel absorvente.Pressione o cartucho contra o papel, balançando-o levemente.Observe se o cartucho deixa marcas de tinta no papel.

2. Se houver marcas no papel recoloque-os na impressora e faça a limpeza do cartucho pela própria impressora, conforme a instrução do fabricante.

3. Se não houver marcas no papel, com o cartucho virado para cima, pingue uma gota de água na cabeça de impressão. Cuidado para a água não escorrer pelas laterais do cartucho. Aguarde 1 minuto e retire o excesso de água com um papel absorvente. Repita os procedimentos 1 e 2 até o cartucho voltar a imprimir.